Guias e tutoriais
Passo a passo para fazer uma coisa específica acontecer — no Tino ou na sua rotina.
Feche a call com o cliente com tudo datado e com dono
Roteiro de 3 minutos no fim de qualquer reunião: releia as pendências, crie uma tarefa por compromisso e mande o resumo ao cliente antes de desligar.
Relatório para a diretoria: o que atrasou, quem está sobrecarregado, o que decidir
A tela Gestão junta saúde por projeto, atrasadas, sem dono, cronograma e conflitos. Pelo Claude, "como está a operação?" devolve o resumo executivo — e a apresentação sai dali.
Como transformar uma tarefa recorrente em modelo que não envelhece
Um passo a passo para criar o modelo da tarefa que se repete toda semana e revisá-lo a cada execução, para ele não cristalizar um processo antigo.
O protocolo de férias em quatro passos para quem trabalha remoto
Quatro passos para montar uma lista única de repasse que o substituto consulta sozinho, sem depender da sua memória nas férias.
Monte o plantão de dúvidas do time em 3 campos
Horário, canal e quem responde: os três campos que impedem alguém de ficar travado esperando o time acordar.
Quanto a IA custa por cliente: o relatório que fecha o mês
Cada uso de IA no Tino é registrado com tokens e custo — por situação, por pessoa, por cliente. Orçamento mensal com trava, e a escolha do modelo por tarefa.
O relatório de carteira que ninguém precisa preencher
Cada cliente com um semáforo calculado do último contato, do próximo passo e das tarefas atrasadas. A lista já é o relatório — quem precisa de atenção vem primeiro.
O status semanal do cliente em 3 minutos: da tarefa ao PDF
Escolha o cliente, responda um briefing de 4 perguntas e o Tino monta a apresentação de status com os dados reais das tarefas. Baixe em PDF ou compartilhe com aprovação.
Como escrever uma tarefa que não volta
Tarefa mal escrita volta em forma de pergunta. Quatro coisas fazem ela sair certa da primeira vez.
O primeiro mês de quem entrou remoto
Sem alguém do lado, a pessoa nova depende do que está escrito. O onboarding começa antes do dia 1.
O padrão de nome que acaba com "onde está esse arquivo"
Busca lenta em time remoto não é falta de ferramenta: é falta de um padrão de nome combinado antes do primeiro arquivo salvo. Veja o passo a passo.
Onboarding remoto em 5 etapas: do zero à primeira entrega
Um roteiro assíncrono de 5 passos para o novo membro do time entregar algo útil na primeira semana, sem depender de apresentação ao vivo.
Construa a base de decisões que o novato consulta sozinho
Passo a passo para montar um repositório pesquisável de decisões, ligado à tarefa de origem — e o novo integrante para de perguntar "por que fizemos assim".
O passo a passo do feedback assíncrono sem soar frio
Estruture o feedback por escrito com exemplo concreto e prazo de resposta, e ele rende mais que a conversa ao vivo em time distribuído.
Aprovação de despesa sem esperar o financeiro acordar
Regras por valor e categoria liberam despesas sem depender do horário do financeiro. Passo a passo para montá-las no Tino.
O ritual mínimo que sustenta a semana
Três encontros curtos — e nenhum exige todo mundo online ao mesmo tempo — mantêm o time alinhado sem afogá-lo em reunião.
Troque o relatório de status por bloqueio
Ninguém lê o relatório de "o que fiz". O que o time precisa saber é o que travou — e isso cabe em uma linha.
Os sinais de atraso que aparecem antes do prazo estourar
Entrega não atrasa de repente — dá sinais. Ver esses sinais cedo é a diferença entre ajustar e explicar.
Como pedir aprovação de um jeito que vira prova depois
Um passo a passo para pedir aprovação de forma que fique registrado quem viu, quem aprovou e quando — sem depender de print ou memória.
Pergunte o que falta, não se já terminou
Troque "como está?" por "o que falta?" e transforme a cobrança em ajuda — em 6 passos práticos.
Fechamento do mês sem reunião: o passo a passo assíncrono
Troque a reunião de fechamento por um checklist com evidências anexadas nas tarefas — cada número já vem provado, sem repetir status em voz alta.
O plano B de cada função antes de alguém sair
Plano B antes da crise: liste tarefas críticas, nomeie substituto temporário e garanta que a função não saia junto com a pessoa.
Férias sem sobressalto: como passar o bastão sem parar a entrega
Um passo a passo para organizar a saída de alguém do time sem deixar tarefa parada nem cliente esperando.
Handoff de turno: o repasse que não deixa ninguém no escuro
Um passo a passo para escrever o repasse entre turnos com decisão, pendência e próximo passo — sem depender de "tudo certo" solto no chat.
Defina o SLA de cada canal antes de reclamar de demora
Um passo a passo para escrever, em uma tabela simples, quanto tempo cada canal pode levar para responder — e acabar com a ansiedade de time remoto.
Grave 5 minutos em vez de marcar reunião de 30
Passo a passo pra trocar reunião de alinhamento por um vídeo curto que qualquer um assiste no próprio horário.
Como registrar uma decisão para quem não estava na call
Um passo a passo pra decisão sair da call e virar registro que qualquer pessoa entende sem precisar perguntar "mas por quê?".